Dernière mise à jour : janvier 2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Taxi Côte d'Azur (ci-après « le Prestataire ») et tout client (ci-après « le Client ») ayant recours à ses services de transport de personnes.
Taxi Côte d'Azur propose les services suivants :
Toute réservation doit être effectuée :
La réservation est confirmée après accusé de réception écrit (SMS ou e-mail) du Prestataire. En l'absence de confirmation, la réservation n'est pas validée.
Les tarifs sont fixes et communiqués avant la réservation. Ils incluent :
Des suppléments peuvent s'appliquer pour les trajets de nuit (22h–6h), les jours fériés ou les demandes particulières (siège enfant, animal de compagnie, etc.).
Le règlement s'effectue :
Aucun acompte n'est exigé pour les réservations particulières. Pour les prestations entreprise, un bon de commande peut être demandé.
Annulation gratuite jusqu'à 2 heures avant l'heure de prise en charge.
Annulation tardive (moins de 2h avant) : facturation de 50 % du tarif convenu.
No-show (absence du Client sans annulation préalable) : facturation de 100 % du tarif.
En cas de retard de vol, le Prestataire attend le Client sans frais supplémentaires, dans la limite de 45 minutes pour les vols internationaux et 30 minutes pour les vols domestiques.
Le Prestataire est responsable de l'acheminement du Client à destination dans les conditions prévues à la réservation. Il ne peut être tenu responsable des retards liés à des événements extérieurs (conditions météorologiques, embouteillages exceptionnels, manifestations, accidents sur la voie publique).
Le Client est responsable des bagages qu'il emporte dans le véhicule. Taxi Côte d'Azur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d'objets laissés dans le véhicule.
Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 30 jours suivant la prestation à :
contact@taxi-cote-dazure.fr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui de Nice.